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Dieses Praxishandbuch für Führungskräfte der verschiedenen Leitungsebenen der ambulanten und stationären Pflegedienste- und -einrichtungen informiert kompakt über die Grundlagen und Rahmenbedingungen des Führens in der Pflege und bietet anhand von Checklisten konkrete Hilfen für den Alltag wie z.B.
- Selbstführung
- Stressmanagement
- Förderung der Motivation
- Effektive Kommunikation
- Umgang mit überlasteten und psychisch kranken MitarbeiterInnen
- Führen von Einstellungs-, Mitarbeiter- und Krisengesprächen
- Aufgabenmanagement
- Teambildung
- Kollegiales Mentoring
